• 목록

결제된 주문에 대한 환불 정책을 안내드립니다.


구매대행
1. 상품 구매 전 취소 요청.
- 상품 구매 전에 환불을 요청하시면 수수료 없이 전액 환불이 가능합니다.

2. 상품 구매 후 취소 요청. (해외 배송 출발 전)
- 상품이 아직 BUYDOK에 배송되지 않은 경우 수수료 없이 전액 환불이 가능합니다.
- 상품이 이미 BUYDOK에 배송되었거나 BUYDOK에 이미 도착한 경우 반품 수수료가 부과됩니다.
- 반품 수수료는 판매자의 규정에 따라 달라지며 일반적으로 5,000~6,000원(KRW) 정도입니다.
- 반품 요청 기간은 일반적으로 7일입니다. (BUYDOK 도착일로부터 7일)
- 반품 수수료를 제외한 나머지 금액은 환불 가능합니다.

3. 해외 배송 출발 후 취소 요청
- 해외 배송 후에는 일반적으로 반품 요청 기간이 만료됩니다. 제품 불량이나 잘못된 배송 등의 사유가 아닌 이상 취소가 어려운 점 양해 부탁드립니다.


결제대행
1. 상품 구매 전 취소 요청.
- 상품 구매 전에 환불을 요청하시면 수수료 없이 전액 환불이 가능합니다.

2. 상품 구매 후 취소 요청.
- 상품이 아직 국내 배송 출발되지 않은 경우 수수료 없이 전액 환불이 가능합니다.
- 상품이 이미 국내 배송 출발되었거나 수취인께 이미 도착한 경우 반품 수수료가 부과됩니다.
- 반품 수수료는 판매자의 규정에 따라 달라지며 일반적으로 5,000~6,000원(KRW) 정도입니다.
- 반품 요청 기간은 일반적으로 7일입니다. (상품 도착일로부터 7일)
- 반품 수수료를 제외한 나머지 금액은 환불 가능합니다.


송금
1. 송금 전 취소 요청.
- 송금이 진행되기 전에 환불을 요청하시면 수수료 없이 전액 환불이 가능합니다.

2. 송금 후 취소 요청.
- 송금 받으신 분께서 저희 계좌로 다시 송금해 주셔야만 환불이 가능합니다. (송금 수수료 500원 제외 후 환불됩니다.)


감사합니다.